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Exemple de devoir en ligne – Portfolio
Exemple testable de devoir en ligne : réalisez-le dans l ordre des missions. Les réponses se saisissent sous chaque question ; photos JPEG/PNG, OCR, usage IA déclaré et suivi live sont disponibles.
Portfolio - prouver ses compétences en relation client
Portfolio guidé pour documenter la progression, sélectionner des preuves et construire une réflexion professionnelle.
Durée conseillée : 7 h 00
Public : Apprenants en alternance, certification, insertion ou reconversion
Ressources : documents personnels autorisés, sources citées obligatoires
Budget-temps conseillé
| Mission | Intitulé | Temps |
|---|---|---|
| Mission 1 | Cadre du portfolio | 00 h 00 -> 00 h 45 |
| Mission 2 | Choix des preuves | 00 h 45 -> 01 h 45 |
| Mission 3 | Organisation des rubriques | 01 h 45 -> 02 h 45 |
| Mission 4 | Rédaction réflexive | 02 h 45 -> 03 h 45 |
| Mission 5 | Lien avec les compétences | 03 h 45 -> 04 h 45 |
Consignes importantes
- Lisez le dossier puis répondez sous chaque question dans la zone de travail.
- L énoncé reste consultable à tout moment depuis la colonne de droite.
- L usage de l IA doit être déclaré ; le collage peut être surveillé si le formateur l active.
- Les photos JPEG/PNG d une copie papier peuvent être déposées et retranscrites avant correction.
Présentation de la situation
| Repère | Information |
|---|---|
| Thème | preuves de compétences et réflexivité |
| Contexte | chaque apprenant doit démontrer sa progression à partir de situations vécues ou simulées |
| Données disponibles | référentiel, productions, captures, comptes rendus, feedbacks et autoévaluations |
| Livrable final | portfolio organisé par compétences, preuves, analyse réflexive et plan de progrès |
| Niveau attendu | niveau intermédiaire à avancé |
Objectifs et compétences
| Objectifs | Compétences travaillées |
|---|---|
| Comprendre le contexte professionnel proposé et identifier les enjeux prioritaires. Produire une réponse structurée, argumentée et directement exploitable. Mobiliser les documents, données et annexes sans réponse générique. Respecter les consignes, le format attendu, le barème et le niveau d exigence. | Analyser une situation professionnelle avec méthode. Exploiter des données, documents et preuves de façon pertinente. Rédiger une réponse claire, structurée et justifiée. Produire un livrable conforme au niveau attendu. |
Dossier fourni à l apprenant
| Document ou donnée | Utilisation attendue |
|---|---|
| Brief de situation | Comprendre la commande, le contexte et les contraintes. |
| Données métier | Appuyer les réponses sur des chiffres, faits ou observations. |
| Référentiel ou syllabus | Relier la production aux compétences visées. |
| Annexes complémentaires | Justifier les choix et éviter les réponses générales. |
Missions à réaliser
| Mission | Objectif de travail | Livrable attendu |
|---|---|---|
| Mission 1 | Cadre du portfolio | portfolio organisé par compétences, preuves, analyse réflexive et plan de progrès |
| Mission 2 | Choix des preuves | portfolio organisé par compétences, preuves, analyse réflexive et plan de progrès |
| Mission 3 | Organisation des rubriques | portfolio organisé par compétences, preuves, analyse réflexive et plan de progrès |
| Mission 4 | Rédaction réflexive | portfolio organisé par compétences, preuves, analyse réflexive et plan de progrès |
| Mission 5 | Lien avec les compétences | portfolio organisé par compétences, preuves, analyse réflexive et plan de progrès |
Les consignes détaillées et les champs de réponse apparaissent directement dans la zone de travail apprenant.
Attendus de réussite
| Critère | Ce qui est attendu |
|---|---|
| Analyse | Repérer les enjeux, contraintes et données utiles du dossier. |
| Production | Rendre un livrable clair : tableau, note, plan, réponse structurée ou support. |
| Justification | Citer les éléments du dossier et quantifier les choix quand c est possible. |
| Forme | Réponse lisible, orthographe relue, tableaux utilisés si les données sont nombreuses. |
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